Proteção de Dados

Política de Privacidade da 939bet

A 939bet leva a privacidade dos seus dados muito a sério. Este documento explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: 01 de junho de 2025 — Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

1. Introdução

A 939bet está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como tratamos as informações que você nos fornece ao utilizar nossa plataforma de apostas esportivas e cassino online.

Ao criar uma conta na 939bet e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura completa deste documento para entender seus direitos e como protegemos suas informações.

A 939bet atua como controladora dos dados pessoais coletados em sua plataforma, sendo responsável pelas decisões sobre o tratamento dessas informações, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Compromisso: A 939bet nunca vende seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Suas informações são usadas exclusivamente para a prestação dos nossos serviços e cumprimento de obrigações legais.

2. Dados Coletados

A 939bet coleta diferentes categorias de dados pessoais para a prestação adequada dos seus serviços:

2.1 Dados de Cadastro

  • Nome completo;
  • CPF (Cadastro de Pessoa Física);
  • Data de nascimento;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone;
  • Endereço residencial completo.

2.2 Dados Financeiros

  • Chave Pix para processamento de depósitos e saques;
  • Histórico de transações financeiras na plataforma;
  • Dados bancários necessários para verificação de identidade.

2.3 Dados de Uso e Navegação

  • Endereço IP e localização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
  • Páginas visitadas e tempo de sessão na plataforma;
  • Histórico de apostas e jogos;
  • Preferências e configurações da conta.

2.4 Dados de Verificação de Identidade (KYC)

  • Cópia de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte);
  • Comprovante de residência;
  • Selfie para verificação facial, quando solicitada.

Base Legal: A coleta de dados na 939bet é fundamentada no cumprimento de contrato, obrigação legal, legítimo interesse e, quando aplicável, no consentimento do titular dos dados.

3. Como Usamos os Dados

Os dados coletados pela 939bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Prestação de serviços: criação e gerenciamento da sua conta, processamento de apostas e transações financeiras;
  • Verificação de identidade: cumprimento das obrigações de KYC e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Segurança: detecção e prevenção de fraudes, acessos não autorizados e atividades suspeitas;
  • Comunicação: envio de notificações sobre sua conta, transações e, mediante consentimento, promoções e novidades;
  • Melhoria da plataforma: análise de uso para aprimorar a experiência do usuário;
  • Cumprimento legal: atendimento a obrigações regulatórias e ordens judiciais;
  • Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos de risco.

A 939bet não utiliza seus dados para fins de marketing sem seu consentimento expresso. Você pode revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento nas configurações da sua conta.

4. Compartilhamento de Dados

A 939bet não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com empresas parceiras que nos auxiliam na operação da plataforma, sempre sob acordos de confidencialidade rigorosos e com acesso limitado ao estritamente necessário:

  • Processadores de pagamento e instituições financeiras;
  • Provedores de verificação de identidade (KYC);
  • Provedores de jogos e conteúdo (como Evolution Gaming e Pragmatic Play);
  • Serviços de análise e segurança digital;
  • Provedores de infraestrutura de TI e hospedagem.

4.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar dados com autoridades regulatórias, órgãos governamentais ou judiciais quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável, incluindo obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.

4.3 Proteção de Direitos

Em casos de investigação de fraude, disputas legais ou proteção dos direitos da 939bet e de seus usuários, podemos compartilhar informações com as partes relevantes.

5. Segurança dos Dados

A 939bet implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Criptografia SSL 256-bit em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários;
  • Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão;
  • Monitoramento contínuo de segurança 24 horas por dia;
  • Auditorias de segurança periódicas realizadas por empresas independentes;
  • Controle de acesso restrito aos dados por parte dos funcionários da 939bet;
  • Treinamento regular da equipe em boas práticas de segurança da informação.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 939 bet notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.

6. Retenção de Dados

A 939bet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender às obrigações legais aplicáveis:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da conta;
  • Dados após encerramento da conta: retidos por até 5 anos conforme exigência da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Dados de transações financeiras: retidos por até 10 anos conforme obrigações fiscais e regulatórias;
  • Dados de navegação e logs: retidos por até 12 meses para fins de segurança e análise;
  • Dados de comunicações de marketing: mantidos até a revogação do consentimento.

Após o período de retenção aplicável, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura, de acordo com as melhores práticas do setor.

7. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 939bet:

  • Direito de acesso: solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre você;
  • Direito de correção: solicitar a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
  • Direito de exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados, observadas as obrigações legais de retenção;
  • Direito de portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina;
  • Direito de oposição: opor-se ao tratamento de dados para determinadas finalidades;
  • Direito de revogar consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente;
  • Direito à informação: ser informado sobre as entidades com as quais seus dados são compartilhados;
  • Direito de revisão: solicitar revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected]. Nos comprometemos a responder todas as solicitações em até 15 dias úteis.

Como exercer seus direitos: Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exercício de Direitos LGPD", identificando-se e descrevendo sua solicitação. Podemos solicitar documentos para verificar sua identidade antes de processar o pedido.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 939bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego da plataforma.

8.1 Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa e preferências de segurança. Não podem ser desativados;
  • Cookies analíticos: nos ajudam a entender como os usuários interagem com a plataforma, permitindo melhorias contínuas;
  • Cookies de preferências: armazenam suas configurações e preferências para personalizar sua experiência;
  • Cookies de segurança: utilizados para detectar atividades fraudulentas e proteger sua conta.

8.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma da 939bet. Os cookies essenciais não podem ser desativados pois são necessários para o funcionamento do serviço.

9. Menores de Idade

Os serviços da 939bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 18 anos, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta associada. Se você acredita que um menor utilizou nossa plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

Proteção de Menores: A 939bet utiliza verificação de idade durante o cadastro e pode solicitar documentos comprobatórios. Apostas por menores de 18 anos são estritamente proibidas.

10. Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de alguns de nossos parceiros tecnológicos, seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a 939bet garante que:

  • As transferências ocorrem apenas para países com nível adequado de proteção de dados ou mediante garantias contratuais equivalentes;
  • Todos os parceiros internacionais estão sujeitos a acordos de processamento de dados que garantem proteção equivalente à LGPD;
  • As transferências são realizadas com base em cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD ou mecanismos equivalentes.

11. Alterações na Política de Privacidade

A 939bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou em nossos serviços.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 7 dias antes de entrarem em vigor. A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma da 939bet após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da política atualizada.

12. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A 939bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e atender às solicitações dos titulares de dados.

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram adequadamente atendidos pela 939bet.

LGPD

Seus direitos garantidos pela LGPD

A 939bet respeita e garante todos os seus direitos como titular de dados pessoais

👁️
Acesso

Solicite uma cópia de todos os seus dados que temos armazenados.

✏️
Correção

Corrija dados incorretos ou desatualizados a qualquer momento.

🗑️
Exclusão

Solicite a exclusão dos seus dados, respeitadas as obrigações legais.

📦
Portabilidade

Receba seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço.

🚫
Oposição

Oponha-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades.

↩️
Revogação

Revogue seu consentimento para tratamento de dados a qualquer momento.

ℹ️
Informação

Saiba com quem seus dados são compartilhados e por quê.

🔄
Revisão

Solicite revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.

Nosso Compromisso

Como a 939bet protege seus dados

Criptografia SSL 256-bit

Todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas com criptografia de nível bancário.

Autenticação em Dois Fatores

Proteja sua conta com 2FA. Mesmo que sua senha seja comprometida, sua conta permanece segura.

Acesso Restrito aos Dados

Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados dos usuários, e apenas na medida necessária para suas funções.

Auditorias Independentes

Realizamos auditorias de segurança periódicas com empresas independentes para identificar e corrigir vulnerabilidades.

Notificação de Incidentes

Em caso de incidente de segurança, notificamos os usuários afetados e a ANPD dentro dos prazos legais da LGPD.

DPO Dedicado

Contamos com um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) dedicado a garantir o cumprimento da LGPD e atender suas solicitações.

Seus Dados Protegidos

Jogue na 939bet com total segurança e privacidade

Seus dados estão protegidos com os mais altos padrões de segurança. Crie sua conta na 939bet e aproveite apostas esportivas e cassino online com total tranquilidade.